이용약관

공고일·시행일:

제1조 목적

이 약관은 주식회사 누리온텍(이하 “회사”)이 운영하는 호담사주의 이용 조건과 이용자 및 회사의 권리·의무를 정합니다. 호담사주는 출생정보를 바탕으로 사주풀이와 관련 디지털 콘텐츠를 제공합니다.

제2조 용어

  • “이용자”는 호담사주에 접속하여 무료 또는 유료 서비스를 이용하는 사람입니다.
  • “종합사주”는 구매한 출생정보에 관한 종합 풀이, PDF 및 추가 질문 이용 기회를 묶은 유료 상품입니다.
  • “열람 비밀번호”는 구매한 풀이와 대화를 다시 확인하기 위해 회사가 발급하는 접근수단입니다.
  • “콘텐츠”는 사주 계산 결과, 풀이 문장, PDF 및 질문·답변 등 서비스에서 제공하는 결과물입니다.

제3조 약관의 게시와 변경

회사는 이 약관과 개인정보처리방침, 사업자정보를 서비스에서 확인할 수 있도록 게시합니다. 약관을 변경할 때에는 적용일과 변경 사유를 원칙적으로 7일 전에 알리며, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전에 서비스 화면 또는 구매 이메일로 안내합니다.

변경에 동의하지 않는 이용자는 적용 전에 이용 종료를 요청할 수 있습니다. 법령에서 달리 정한 경우를 제외하고 이용자가 이의를 제기하지 않았다는 사실만으로 변경에 동의했다고 보지 않습니다.

제4조 비회원 이용과 구매

별도의 회원가입 없이 출생정보를 입력해 무료 풀이를 확인할 수 있습니다. 유료 이용계약은 이용자가 구매를 신청하고 결제한 뒤 회사가 결제 완료를 확인하면 성립합니다. 상품 내용과 결제금액은 구매 화면에 안내합니다.

이용자는 이름, 출생정보와 구매 이메일을 정확히 입력해야 합니다. 구매 후에는 구매할 때 입력한 이름·생년월일과 열람 비밀번호로 다시 열람합니다. 비밀번호를 타인에게 전달하지 말고, 분실이나 부정사용이 의심되면 고객센터에 알려주세요.

다른 사람의 출생정보를 입력할 때에는 본인의 동의 등 적법한 권한이 있어야 합니다. 서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 입력해서는 안 됩니다.

제5조 서비스 내용과 성격

호담사주는 사주 명식 계산, 무료 일주 풀이, 종합사주, PDF 다운로드와 ‘호담에게 묻기’를 제공합니다. 태어난 시간을 모르는 경우 일부 계산·해석이 제한될 수 있으며, 계산 기준과 제공 범위는 화면에서 안내합니다.

사주풀이는 전통적 해석을 바탕으로 한 자기이해와 오락 목적의 참고자료입니다. 결과에는 오류나 부정확한 표현이 포함될 수 있고, 특정 사건이나 미래의 결과를 보장하지 않습니다.

의료·법률·세무·투자 등 전문적인 판단이 필요한 경우에는 해당 분야 전문가에게 상담해야 합니다. 콘텐츠만으로 중요한 결정을 내리지 마세요.

제6조 유료 상품과 질문 이용

  • 종합사주는 출생정보 한 건에 대한 종합 풀이 열 장, PDF와 추가 질문 10회를 포함합니다. 실제 판매 가격과 할인 조건은 구매 시점의 화면을 기준으로 합니다.
  • 일회성 구매이며 자동 갱신이나 정기결제는 없습니다. 표시 가격은 부가가치세를 포함합니다.
  • 추가 질문은 구매한 풀이에 연결됩니다. 답변이 정상적으로 완성되어 저장될 때 1회가 차감되며, 답변 생성에 실패한 질문은 차감하지 않습니다.
  • 질문 10회를 모두 이용한 뒤에도 구매한 풀이와 이미 완성된 대화를 다시 확인할 수 있습니다. 이용 종료나 적법한 삭제 요청이 처리되면 해당 콘텐츠의 열람이 제한됩니다.

구매 당시 별도로 안내한 조건이 있으면 함께 적용하며, 이 약관과 구매 안내가 다를 경우 관계 법령과 이용자에게 더 유리한 조건을 우선합니다.

제7조 결제와 열람 안내

결제는 토스페이먼츠를 통해 처리합니다. 회사는 결제 완료 여부와 금액을 확인한 후 구매한 콘텐츠를 제공하고, 입력한 이메일로 열람 안내와 비밀번호를 발송합니다. 카드번호와 결제 인증정보는 회사 서버에 저장하지 않습니다.

이메일이 도착하지 않으면 스팸함과 구매 이메일 주소를 확인한 뒤 고객센터로 문의해주세요. 중복 결제나 잘못 청구된 금액은 확인 후 환급합니다.

제8조 청약철회와 환불

이용자는 원칙적으로 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 콘텐츠의 공급이 그보다 늦게 시작된 경우에는 공급이 시작된 날부터 기간을 계산하는 등 관계 법령의 기준을 따릅니다.

디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 부분은 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 회사가 결제 전에 제한 사유를 명확히 알리고 법령상 필요한 조치를 갖춘 경우에 한하며, 나누어 제공하는 콘텐츠 중 제공이 시작되지 않은 부분은 관계 법령에 따라 처리합니다. 구매했다는 이유만으로 모든 환불을 일률적으로 제한하지 않습니다.

콘텐츠가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

취소·환불은 [email protected] 또는 070-8983-4884로 신청할 수 있습니다. 구매 이메일, 주문번호 또는 결제 증빙과 신청 사유를 알려주세요. 열람 비밀번호나 카드번호 전체는 보내지 않아도 됩니다.

회사는 거래와 제공 내역을 확인해 처리 결과와 산정 근거를 안내합니다. 적법한 청약철회 시 디지털 콘텐츠는 청약철회한 날부터 3영업일 이내 등 법정 기한에 따라 대금을 환급하고, 카드 등으로 결제했다면 결제 취소를 요청합니다. 환급이 지연된 경우 관계 법령에 따른 지연배상금을 지급합니다.

회사의 책임으로 구매한 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 복구·재제공 또는 미제공 부분의 환불 등 필요한 조치를 합니다. 법령상 소비자의 권리는 이 약관보다 우선합니다.

제9조 이용자의 준수사항

이용자는 타인의 개인정보·결제수단·열람 비밀번호를 무단으로 사용하거나, 접근 권한을 우회하거나, 시스템에 과도한 부하를 주거나, 불법적인 내용과 제3자의 권리를 침해하는 내용을 입력해서는 안 됩니다.

회사는 위반의 정도에 맞게 사전 안내 후 이용을 제한할 수 있습니다. 보안사고 방지 등 긴급한 사유가 있으면 우선 필요한 조치를 하고 지체 없이 이유와 문의 방법을 알립니다.

제11조 서비스 변경과 중단

점검, 통신 장애, 재난 또는 외부 서비스의 장애로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 예정된 변경·중단은 사전에 알리고, 긴급한 경우에는 사후 지체 없이 안내합니다.

유료 서비스의 핵심 내용이 불리하게 바뀌거나 서비스가 종료되는 경우 회사는 미리 알리고, 구매한 콘텐츠의 보관 방법과 미제공 부분에 대한 해지·환불 방법을 안내합니다.

제12조 이용 종료와 삭제 요청

이용자는 고객센터를 통해 구매한 콘텐츠의 이용 종료 또는 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인과 거래를 확인한 후 처리합니다. 삭제된 풀이·대화는 다시 열람할 수 없으므로 필요한 PDF 등은 요청 전에 보관해주세요.

법령상 보관해야 하는 거래·분쟁 기록은 정해진 기간 동안 보관하며, 삭제 요청이나 이용 종료만으로 법정 청약철회·환불 권리가 사라지지 않습니다.

제13조 회사의 책임

회사는 약정한 콘텐츠를 제공하고 서비스의 오류와 하자에 대해 수정·재제공·환불 등 관계 법령에 따른 조치를 합니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임이나 법령상 배제할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

이용 환경이나 외부 장애로 발생한 손해는 발생 원인과 회사의 귀책 정도에 따라 처리합니다. 풀이에 대한 주관적인 기대와 다른 경우에도 법령에 따른 청약철회와 하자 관련 권리는 보장됩니다.

제14조 미성년자의 구매

만 19세 미만 이용자는 유료 상품 구매 전에 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 동의 없이 구매한 경우 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 처분이 허락된 재산의 범위 등 법령에서 정한 예외는 적용됩니다.

제15조 통지와 문의

서비스 이용과 구매에 필요한 안내는 서비스 화면 또는 구매 이메일로 전달합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 사항은 가능한 범위에서 개별적으로 안내합니다.

운영사: 주식회사 누리온텍
문의: [email protected]
전화: 070-8983-4884

제16조 준거법과 분쟁 해결

이 약관은 대한민국 법령을 따릅니다. 분쟁이 발생하면 회사와 이용자는 성실히 협의하며, 해결되지 않는 경우 관계 법령이 정한 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 이용자는 한국소비자원 또는 콘텐츠분쟁조정위원회의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.

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